- 펜션예약은 언제나 전화 및 인터넷 예약으로 가능합니다.
- 펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.
- 전화 예약후 객실 예약 금액을 입금계좌로 입금 하시면 예약 완료됩니다.
- 예약 후 12 시간 안에 객실 이용 요금을 완불 해주셔야합니다. ( ※ 미입금시 자동 예약 취소됩니다.)
- 예약금 입금시 예약자 이름으로 하셔야 합니다. - 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 전화로 알려주세요.
- 인원추가비용 영/유아포함 1인 1만원
- 그릴&참숯 2인기준 15,000원(1인추가시 5,000원) 입니다.
- 바베큐이용시간-6~7시이며 저녁11시이전 까지입니다.
- 일행은 2객실이상 예약금지
- 입,퇴실 시간은 입실 15시 , 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.
(11시부터 15시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요)
- 22시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
- 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
- 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.

- 다른 이용객들을 위하여 애완동물의 동반입실은 금지합니다. (발견 즉시 퇴실 조치 합니다.)
- 객실 내에서는 절대 금연이며, 삼겹살 등의 육류를 직화방식으로 조리하실 수 없습니다. (발견즉시 퇴실 조치)
- 객실이용 시 시설물의 훼손, 분실에 대해서는 객실 이용자 변상을 원칙으로 하며 구입가격으로 배상하셔야 합니다.
- 이용객의 부주의로 인한 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리수거 후 지정된 장소에 버려 주시고, 사용하신 식기도 세척해 주시기 바랍니다.
- 미성년자는 보호자와 함께만 투숙이 가능합니다. (단, 동성일 경우 보호자의 동의 하에 입실 가능)
- 저녁 10시 이후 도착하실 분은 사전에 미리 말씀해주시기 바랍니다.
- 바비큐 숯불은 저녁 10시까지 피워드리며, 바비큐 이용시간은 저녁 11시 이전까지 사용 가능합니다.

- 저희펜션은 소비자보호법에 의거 회사의 공지를 기준으로 환불 정책을 시행 합니다.
- 예약 취소, 날짜 연기는 모두 환불 규정에 의하여 수수료가 발생하오니 예약시 신중한 선택을 요청 드립니다,
- 예약 후 취소 시에는 기본취소수수료 10% 가 부가됩니다.

이용일 7일 전 취소 시 : 이용요금의 90% 환불
이용일 6일 전 취소 시 : 이용요금의 70% 환불
이용일 5일 전 취소 시 : 이용요금의 50% 환불
이용일 4일 전 취소 시 : 이용요금의 40% 환불
이용일 3일 전 취소 시 : 이용요금의 30% 환불
이용일 2일 전 취소 시 : 이용요금의 20% 환불
이용일 1일 전 취소 시 : 이용요금의 10% 환불
이용일 당일 취소 - 환불불가

영업일 (주말, 공휴일 제외) 17시 이후에 취소할 시, 익영업일 기준으로 취소수수료가 부과됩니다.
예약 당일에도 입실일 기준에 따라 취소수수료가 부과되오니 신중히 결정하여 구매해 주시기 바랍니다.